Problemstellung
Wenn ein Betrieb die Neuentwicklung eines Produktes oder Verfahrens plant, müssen im Vorfeld viele Informationen beschafft werden, z. B. über
- bestehende Schutzrechte: gibt es auf dem Gebiet schon Patente?
- wissenschaftliche und technische Grundlagen: Wie können die Probleme gelöst werden? Was ist schon bekannt, welche Versuche müssen tatsächlich durchgeführt werden?
Beispiele
Einige Fälle, in denen Firmen mit einer Fachrecherche geholfen werden konnte, waren:
- Verwendung von Zeolithen z. B. für die Aufarbeitung einer wässrigen Reaktionslösung, oder für die Enteisenung von Brunnenwasser
- Korrosionsverhinderung: Suche nach wissenschaftlichen Publikationen über Korrosionsversuche
- Nachträglicher Einbau eines Filters: Marktrecherche nach dem am besten geeigneten Material
- Einkauf: Übersicht über einen Sektor des Zeolithe-Marktes
- Pharmakovigilanz: Recherche nach Berichten über Nebenwirkungen für einen Wirkstoff.
- Pharma, Zulassungen: Recherche nach Studien zur Kombinationsbegründung für die Zulassungsverlängerung einer älteren Rezeptur.
Was die Kunden wollen [ 1 ]
Eine Information zu finden ist schneller und einfacher als sie durch eigene Versuche zu ermitteln. Daher ist das Hauptziel einer Recherche:
- die Zahl der nötigen Versuche so weit wie möglich zu reduzieren
- sich bereits gemachte Fehler zu ersparen
- einen Satz wenigstens annähernd gültiger Anfangsbedingungen für eigene Versuche zu finden
- Schutzrechtsverletzungen zu vermeiden
Was die Kunden nicht wollen
- Abschriften von Lehrbüchern
- Daten, über deren Zuverlässigkeit keine Angaben gemacht werden können. [ 2 ]
Verlauf der Beratung [ 3 ]
- Klären der Fragestellung:
- Was genau wird eigentlich gesucht?
- Welche Fragen müssen beantwortet sein, ehe die Recherche als beendet erklärt wird?
- Wie vollständig müssen die Daten sein?
- Welche Qualität müssen die Informationen haben? Usw.
- Zusammenstellung bereits vorhandener Daten: Meistens ist schon einiges an Informationen zusammengekomen, bevor der Informationsdienstleister zur Hilfe gerufen wird. Das vorhandene Wissen wird aufgenommen, ausgewertet und in die zu erstellende Zusammenstellung integriert.
- Entwurf einer Recherchestrategie:
- Welche Quellen sollen verwendet werden?
- Mit welcher logischen Struktur wird man vorgehen?
- Was werden die Daten kosten? Hier ist erstmals eine Abschätzung möglich.
- Durchführung der Recherche, ggf. in mehreren Abschnitten, so dass bei Bedarf eine Korrektur der Recherchestrategie erfolgen kann.
- Auswerten, Zusammenstellen und Aufbereiten der gefundenen Informationen.
- Ziehen der Schlussfolgerung.
[ 1 ] Bei der ersten Anfrage denken die meisten Anwender noch nicht an eine Recherche, sondern erwarten, dass der beratende Wissenschaftler sozusagen "das Kaninchen aus dem Hut zieht". - Manchmal hat man als Berater das Glück, einmal zusammengestellte Informationen ein zweites Mal verwenden zu können. Aber das Fachgebiet Chemie/Verfahrenstechnik ändert sich schnell. In den meisten Fällen ist die Anfrage, die Anwendung, die Problemstellung so speziell, dass eine "aus dem Ärmel geschüttelte" Lösung nicht die beste und die Beratung somit auch nicht seriös sein kann.
[ 2 ] Sehen Sie dazu den Download "Informationen aus dem Web evaluieren", ein Vortrag vor der GDCh, Fachgruppe der Freiberuflichen Chemiker, vom Oktober 2004.
[ 3 ] Lesen Sie hierzu die Präsentation Information Services in Chemistry (PDF, englisch, 461 kB)
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© Dr. Claudia Arnold, 2000 - 2012